Дослушать и вернуть смысл своими словами Слушание — это не кивать и готовить шутку. Сегодня тренируете жест: человек закончил фразу, вы молчите секунду, затем одной строкой возвращаете смысл и только потом свой вопрос из дня 5, если он ещё уместен. Фокус: Секунда тишины. «То есть тебе важнее тишина, чем очередь» — своими словами. Телефон в […]
